Iter amministrativo
La Segreteria amministrativa è l’organo che si occupa dell’iter amministrativo, cioè raccoglie tutti i dati e le informazioni che consentono al paziente di essere inserito come nuovo utente all’interno dell’ambulatorio.

Raccolta informazioni
La segreteria amministrativa acquisisce tutti i dati anagrafici del paziente per soddisfare tutti gli adempimenti di carattere amministrativo.

Consegna della Carta dei servizi
Al paziente vengono illustrate tutte le modalità organizzative generali dell’ambulatorio e consegnata la Carta dei Servizi, grazie alla quale acquisisce informazioni che gli facilitano l’accesso e l’utilizzo dei servizi offerti.